№10, октябрь 2019
Справочник

Как научить регистраторов ладить с пациентами. Карточки-инструкции

Минздрав требует сократить число жалоб пациентов на медперсонал. Расскажем, как научить работников регистратуры общаться правильно. В статье — карточки-инструкции с техниками поведения в типичных конфликтах.

Полностью материал доступен для подписчиков и в гостевом доступе


Я тут впервые

Бесплатный доступ на три дня или по коду подписчика при регистрации

Получить доступ...