№10, октябрь 2019
Номер одним взглядом

В центре внимания

5
рекомендаций, чтобы внедрить в клинике новые
требования Минздрава к оказанию паллиативной помощи

Главное в номере

Минздрав утвердил требования к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности. Теперь клиникам необходимо создать службу или комиссию по качеству, назначить уполномоченных лиц, скорректировать локальные документы. Соблюдение правил внутреннего контроля — обязательное лицензионное требование, которое касается и частников, и госклиник.

По нашей просьбе разработчики правил сделали инструкцию для медорганизаций, как внедрить новые требования. Дали образцы локалки и показали, как использовать 38 критериев оценки качества медпомощи.


4
способа задержать на работе сотрудника, который подал заявление
об уходе. Какие можно использовать, а какие под запретом

Управление качеством

Главврач показал, как сообщить пациенту об ошибке врача, чтобы уладить конфликт до суда и не испортить репутацию клиники. В приложении — универсальный алгоритм и комплект документов.

Проверки

Ревизоры Минздрава проверяют, как клиники реализуют программу «Борьба с онкологическими заболеваниями». Главврач тюменской поликлиники поделился опытом контроля.

Проверки

Пациентам все чаще навязывают медпомощь за деньги. Какие действия персонала вызовут вопросы у проверяющих, чем грозят нарушения и как действовать руководителю, читайте в статье.

Кадры

Минздрав расширяет функции медсестер. В статье руководители клиник — участниц пилотного проекта показали, как организовать работу и какие локальные документы утвердить.